Questions fréquentes
Qu'est ce que le Cash out?
Le Cash-Out permet de sécuriser vos gains ou limiter vos pertes.
Cette option est disponible à la fois dans le cadre de paris simples comme combinés sur tous les types de paris qui comportent le pictogramme Cash-Out.
Toutes les sélections de votre pari doivent comporter le pictogramme Cash-Out pour que votre pari soit éligible à ce dernier.
Les paris MyBET ne sont pas éligibles au Cash out
Le Cash Out peut être indisponible sur certaines périodes avant ou pendant les matchs. Les demandes de compensation liées à l'indisponibilité du Cash out ne seront pas prises en compte.
Comment soumettre une demande liée à la protection des données ?
RGPD. Vos droits et questions relatives à la protection des données
Veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité. pour obtenir des informations sur vos droits et sur la manière dont nous utilisons vos données. Si vous souhaitez exercer vos droits ou souhaitez poser des questions relatives à la protection des données, vous pouvez le faire via 'ce formulaire' ou via notre Déclaration de confidentialité.
Comment fonctionne le bonus de bienvenue Turf?
Jusqu'à 20€ CASH offerts
Pour profiter de notre Offre de bienvenue Turf, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrez un compte sur unibet.fr
- Placez votre 1er pari Turf (Pari simple)
- Recevez 100% du montant de votre 1er pari en CASH, sous 24h (jusqu'à 20€) si celui-ci est perdant !
Exemple : Je place un 1er pari de 20€
=> Si mon pari est gagnant, je reçois mes gains en CASH
=> Si mon pari est perdant, je reçois 20€ CASH !
L'offre de bienvenue Turf est cumulable avec les offres de bienvenue Paris Sportifs et Poker !
Allez dans « Mon compte » puis dans « Jeu Responsable » et enfin, cliquez sur «Auto-exclusions ». Choisissez une auto-exclusion temporaire ou rendez-vous sur le site du gouvernement pour mettre en place une interdiction de Jeu sur le territoire national.
L'auto-exclusion permet d'aider les joueurs qui pensent avoir perdu le contrôle sur leur manière de jouer.
- L' auto-exclusion temporaire vous interdira d'utiliser votre compte pendant une période que vous définissez (en semaines ou en mois). L'auto-exclusion s'appliquera nécessairement sur tous nos produits (Paris Sportifs, Turf et Poker) pour une durée allant de 1 (un) jour à 12 mois (1 an).
- L'interdiction de Jeu sur le territoire national (pour une durée de 3 ans) renouvelable automatiquement sans action de votre part pendant cette période. https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/interdiction-jeux.
Combien de temps dure l’auto-exclusion ?
Pour une auto-exclusion temporaire, vous fixez vous-même la durée de votre auto-exclusion. Vous pouvez définir la durée en semaines ou en mois. Celle-ci doit être d'au moins un (1) jour et peut s'étendre jusqu'à 12 mois (1an). Elle s'appliquera sur nos 3 produits (paris sportifs, paris hippiques et poker).
L'interdiction volontaire de jeu sur le territoire national, quant à elle, est mise en place pour une durée de 3 ans, renouvelable automatiquement pour 3 nouvelles années sans action de votre part pendant cette période.
Quand est-ce que mon auto-exclusion prend fin?
Pour connaitre la date de fin de votre auto-exclusion temporaire, veuillez vous rendre dans la rubrique "Auto-exclusions" de votre compte Unibet. Il vous sera indiqué la date et l'here à laquelle celle-ci sera terminée.
S'il s'agit d'une interdiction de jeu sur le territoire national, vous devrez alors contacter le service du gouvernement par lequel cette mesure a été mise en place.
Qu'est ce qu'un Freebet ?
Les bonus Unibet sont crédités sous forme de Freebet (lors de challenges, promotions ou d'offres spéciales envoyées par e-mail par exemple), qui vous permettent de parier sans risque!
Lorsque vous jouez en Freebet, seul le Gain NET de vos paris gagnants vous est crédité en argent réel.
Les Freebets sont utilisables sur tous les événements sportifs, en une ou plusieurs fois, et sans limite de durée.
Exemple :
- Je parie 10€ en Freebet sur une cote de 2.00
- Si mon pari est correct, je remporte 10€ CASH (10€*2.00 - 10€)