Questions fréquentes
Comment fonctionne le bonus de bienvenue Turf?
Jusqu'à 20€ CASH offerts
Pour profiter de notre Offre de bienvenue Turf, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrez un compte sur unibet.fr
- Placez votre 1er pari Turf (Pari simple)
- Recevez 100% du montant de votre 1er pari en CASH, sous 24h (jusqu'à 20€) si celui-ci est perdant !
Exemple : Je place un 1er pari de 20€
=> Si mon pari est gagnant, je reçois mes gains en CASH
=> Si mon pari est perdant, je reçois 20€ CASH !
L'offre de bienvenue Turf est cumulable avec les offres de bienvenue Paris Sportifs et Poker !
L'un des matchs sur lesquels j'ai parié a été annulé, que se passe-t-il pour mon bonus Multimax?
Lorsque l'une des sélections de votre pari est annulée, votre Bonus MultiMax sur ce pari ne s'applique pas.
Puis-je ouvrir un compte si j'ai moins de 18 ans ?
Unibet accepte uniquement des joueurs qui ont 18 ans ou plus conformément à la loi française.
Afin de limiter l'accès aux jeux d'argent pour les mineurs, nous procédons à une identification des joueurs via des documents officiels.
Nous prenons beaucoup de temps et de ressources pour nous assurer qu'il n'y ai pas de mineur qui joue sur notre site, mais estimons que cette prévention fonctionne efficacement si cette responsabilité est partagée entre nous et les parents/titulaires légaux.
Si vous pensez qu'une personne mineure utilise notre site, n'hésitez surtout pas à nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires. Vous pouvez également utiliser des filtres pour limiter l'accès aux jeux d'argent aux mineurs, directement depuis votre domicile. Par exemple:
CyperPatrol
Contentwatch
Netnanny
Netmom
Puis-je ouvrir plusieurs comptes Unibet ?
Un Joueur ne peut disposer que d'un seul compte actif.
Dans le cas où plusieurs comptes auraient été créés par le même Joueur, ceux-ci pourront être clôturés, les opérations de jeux annulées et les montants déposés par le joueur pourront être mis en réserve.
L'ouverture de comptes multiples est contraire à nos conditions générales d'utilisation.
Allez dans « Mon compte » puis dans « Jeu Responsable » et enfin, cliquez sur «Auto-exclusions ». Choisissez une auto-exclusion temporaire ou rendez-vous sur le site du gouvernement pour mettre en place une interdiction de Jeu sur le territoire national.
L'auto-exclusion permet d'aider les joueurs qui pensent avoir perdu le contrôle sur leur manière de jouer.
- L' auto-exclusion temporaire vous interdira d'utiliser votre compte pendant une période que vous définissez (en semaines ou en mois). L'auto-exclusion s'appliquera nécessairement sur tous nos produits (Paris Sportifs, Turf et Poker) pour une durée allant de 1 (un) jour à 12 mois (1 an).
- L'interdiction de Jeu sur le territoire national (pour une durée de 3 ans) renouvelable automatiquement sans action de votre part pendant cette période. https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/interdiction-jeux.
Combien de temps dure l’auto-exclusion ?
Pour une auto-exclusion temporaire, vous fixez vous-même la durée de votre auto-exclusion. Vous pouvez définir la durée en semaines ou en mois. Celle-ci doit être d'au moins un (1) jour et peut s'étendre jusqu'à 12 mois (1an). Elle s'appliquera sur nos 3 produits (paris sportifs, paris hippiques et poker).
L'interdiction volontaire de jeu sur le territoire national, quant à elle, est mise en place pour une durée de 3 ans, renouvelable automatiquement pour 3 nouvelles années sans action de votre part pendant cette période.
Quand est-ce que mon auto-exclusion prend fin?
Pour connaitre la date de fin de votre auto-exclusion temporaire, veuillez vous rendre dans la rubrique "Auto-exclusions" de votre compte Unibet. Il vous sera indiqué la date et l'here à laquelle celle-ci sera terminée.
S'il s'agit d'une interdiction de jeu sur le territoire national, vous devrez alors contacter le service du gouvernement par lequel cette mesure a été mise en place.